Política de reembolso

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para devolverlo sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, comunícanoslo por email a asturianafashion@gmail.com o por teléfono al +34 629 85 68 56, indicando tu número de pedido.

Condiciones de las prendas

Las prendas deben devolverse sin usar, en su estado original y con las etiquetas.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Dirección de devolución: Calle Uría 48, 33800 Cangas del Narcea, Asturias, España.

Reembolsos

Te reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales (envío estándar), en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques la devolución, utilizando el mismo medio de pago que usaste en la compra. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido las prendas.

Cambios

Dentro del mismo plazo de 14 días puedes solicitar el cambio de un artículo por otra talla o color, sujeto a disponibilidad. El envío de la prenda hasta nuestra tienda corre a cargo del cliente.

Excepciones

Por motivos de higiene, no se admiten devoluciones ni cambios de ropa interior que haya sido desprecintada o cuyo embalaje de protección se haya retirado tras la entrega.

Productos defectuosos

Si recibes un artículo defectuoso o erróneo, contacta con nosotros. En ese caso, los gastos de envío corren de nuestra cuenta. Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida en la normativa española de consumo.